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  • 呼叫中心系统接打电话怎么收费?

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2019/11/11 18:34:58
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         呼叫中心系统主要有两种,一种是外呼型、一种是呼入型,呼叫中心系统用费包括:软件费用、硬件费用以及通信费用。下面来讲解一下,呼叫中心系统接打电话怎么收费?

     

    呼叫中心通信费用

     
        呼叫中心系统的通信费用包括:话费套餐费用、外显号码费用以及短信费用。自建型的呼叫中心系统通信费用是线路的月租费用,就是运营商收取的固话费用。
     
        这里就拿呼叫易系统的通信费为例,话费套餐分为三四个费用等级,按分钟数计费单价0.06-0.12元/分钟。手机号类型的话费套餐单价最高,但是要求最低,可以满足大多数行业。运营商优质线路,费用最低,但对行业要求较高,月通话最低总分钟数也有要求。
     
        外显号码费用,根据号码数量计算,数量越多单价费用越低,低至15元/个。
     
        短信费用,短信计费方式也是按照数量,企业根据座席需求量,随时可以充值短信,充值量越大费用越低,低至0.03元/条。当然,有些公司的呼叫中心系统是不需要短信功能的,也就不需要充值了。
     
        以上就是小易总结的关于“呼叫中心系统接打电话怎么收费”的内容,通信费用是运营商收取的,呼叫易不收取通信费用。
     
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