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  • 企业客服热线电话管理系统哪家好用?

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2019/11/29 18:13:28
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         客服热线系统是企业提高客服坐席服务质量的有力武器。所以,很多企业都需要接入一套客服电话管理系统,在众多系统供应商中哪家的软件系统好用呢?

    企业客服热线电话管理系统
     
        呼叫易是网讯兆通旗下的呼叫中心品牌,有着18年的产品研发及安装实施经验,开发的CTI产品包括:客服热线系统、电话外呼系统、400电话系统、集团电话系统、呼叫中心系统等。目前已成功为医疗,教育,政府,金融,互联网行业的上千家企业提供了完美的解决方案。下面就来了解一下,呼叫易客服热线电话管理系统能为企业带来什么好处。
     
        客服热线系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力,提高企业资源利用率,节省办公成本。
     
        客服电话管理系统的通话录音功能对企业来说也是很重要的。系统能够实现全程自动录音,录制呼叫中心每一坐席的通话记录并保存相关通话信息,从而做到为呼叫中心企业提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务。
     
        呼叫易企业客服热线电话管理系统承诺免费试用,试用没问题再谈合作,系统软件定期更新专人维护,保证在使用中安全稳定运行。拥有自主知识产权,可根据企业个性化需求增减功能模块。系统软件在生命周期内免费提供系统维护与技术支持,硬件产品承诺一年质保。
     
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