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  • 开发一套呼叫中心系统需要多少钱?

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2019/12/24 19:01:52
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         是的“开发一套呼叫中心系统需要多少钱?”这几乎是所有用户的疑问,都希望能够找到性价比高的软件系统。那我们就来了解一下,呼叫中心系统主要的费用包括哪些。

     
    呼叫中心系统多少钱
     
        决定呼叫中心系统整体价格的一个重要因素就是坐席数(简单说就是系统使用数量),一般呼叫中心坐席数在4个以上,多的可达上万甚至更多。按照座席数量的授权费用,每个座席授权费用是不同的,数量越多单价越低。加上必要的软件包买断费用、以及必不可少的相关硬件费用,这就是呼叫中心系统私有化的全部费用。
     
        呼叫中心系统还有另一种比较常见的部署方式,云租用模式,适合中小型呼叫中心,租用费用也是按照座席数来计算,单个座席包月费一百在100-600之间,坐席数越多价格越低。这种部署方式的全部费用只是租用费用,相比自建模式费用更低,但也有不足之处,详情请参考:公司呼叫中心系统搭建几种类型模式
     
        呼叫中心厂家多样化,导致呼叫中心系统的价格差别也很大,因此功能上也是有区别的,真正决定呼叫中心系统价格的因素是系统的价值。呼叫中心管理软件的价值体现在哪里呢?可以参考文章:呼叫中心系统厂家哪家做的比较好?
     
        现在呼叫中心产品很多,自建型呼叫中心、租用型呼叫中心、托管型呼叫中心…… 每个不同模式的呼叫中心,价格都不同。要了解开发一套呼叫中心系统多少钱,还得从需求说起。首先不要问价格,问了也相当于是白问,别人回答不出来。应该先谈自己的需求,谈自己想要建一个怎么样的呼叫中心。
     
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