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  • 呼叫中心:3CX SBC(远程)配置IP话机

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2019/9/4 17:50:50
    浏览:

    此配置方法适用于:

    1、3CX安装在云端(阿里云等等),IP话机在本地办公室(本地办公室安装了3CX SBC)。
    2、3CX安装在本地服务器里,IP话机在外地办公室或家里(外地办公室或家里安装了3CX SBC)等。
     
    配置前的准备工作:
    1、IP话机恢复出厂设置(使用过的IP话机),全新IP话机不用操作这一步。
    2、提前做好端口映射。
    3、提前创建相应数量的分机。在创建分机时,注意在“分机”-“选项”-去掉“禁止使用外网分机 (使用Direct SIP或STUN方式注册的远程分机将被阻止)”的勾选。3CX出于安全考虑,分机创建时,这一项是默认勾选的。
     
    详细的操作步骤:
    当远程办公室的3CX SBC搭建成功并与3CX PBX对接成功后,远程的IP 话机会向 3CX PBX发送多播消息,3CX PBX接收到IP话机的多播消息后,会将此IP话机显示到“话机”栏。此时我们就用即插即用(PnP)的方法来配置IP话机。
     
    1、访问3CX管理控制台,导航到“话机”栏。
    3CX SBC(远程)配置IP话机
    2、选择要配置的话机,然后可以选择“添加分机”创建一个新的分机并配置IP话机或者选择“指派分机”将此IP话机指派到需要配置的分机。
    3CX SBC(远程)配置IP话机
    3、接下来是设置配置方法,在这里我选择的配置方法是“3CX SBC(远程)”。
    3CX SBC(远程)配置IP话机
    4、下拉设置IP话机语言、时区和时间日期格式等等,大部分设置可以保持默认。详细内容请查看此文档。
    3CX SBC(远程)配置IP话机
    5、然后点击“完成”,几秒后,IP话机将自动重启,以完成配置。
     
    注:当IP话机未扫描到“话机”栏或此方法也没配置成功时,可以尝试去使用手动放置配置链接的方法去配置IP话机。

     

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