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  • 最便宜的呼叫中心系统多少钱?

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2020/3/26 18:29:05
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         企业需要搭建呼叫中心系统,最关心的就是想要找到一家最便宜的呼叫中心系统厂家,花最少的钱又能买到满足需求的系统。这个前提下企业最现需要了解搭建呼叫中心系统一般需要哪些费用,了解了费用组成才能找到性价比高的产品。

     
    便宜的呼叫中心系统
     
        总体上讲搭建一套呼叫中心系统包括以下费用组成:
        1、看坐席数量,坐席数量在50坐席以下,自建系统软件加硬件不超过10万元,再多的话性价比就不高了。
     
        2、如果考虑云呼叫中心的话,不同的方案价格不同,基本都是按月来收取使用费用,范围在100至400元之间。
     
        总体上讲,搭建呼叫中心系统所需设备,一般来说搭建三大块:硬件(软交换替代),行业业务系统(业务软件),呼叫中心中间件。
     
        硬件包括:
        PC服务器:安装Windows或Linux操作系统,运行UniMedia中间件;
        交换硬件:交换机或板卡,电话交换,接外线和分机;
        座席PC:PC机,运行座席软件或浏览器;
        座席话机:普通话机、IP话机、PC软电话、手机软电话。座席话务员接听或拨打电话。
     
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