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  • 呼叫中心系统中间件hujiaoyiDB

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2020/7/7 17:58:26
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         呼叫中心系统之所以能够完美运行,并且能够实现那么多使用的功能,这与呼叫中心系统的几个中间件是密不可分的,比如:hujiaoyiCTI、FreeSwitch、Tomcat、hujiaoyiDB、Report等。这篇文章我们来了解一下呼叫中心中间件——hujiaoyiDB。

     
    呼叫中心hujiaoyiDB
     
        hujiaoyiDB在呼叫中心系统中的作用是实现录音功能,如这个中间件异常或是未启动,就会造成呼叫中心录音功能出错。对于hujiaoyiDB中间件,我们也不需要过多深入了解,明白它的作用是控制录音功能就可以。
     
        呼叫中心系统应用hujiaoyiDB中间件的好处也可以简单了解下,通过专业的中间件hujiaoyiDB实时对电话进行录音。并且可以在系统上随时可查到相应的录音随时收听下载。
     
        呼叫中心系统实现录音功能一般有两种途径,一种是通过中间件hujiaoyiDB实现,第二种是通过硬件设备实现。相对比而言中间件的方式更有优势,成本低、性能更稳定、对录音文件能够更灵活的管理。
     
        呼叫中心系统的录音功能对于企业来说有着至关重要的作用,所以在选择系统时,录音功能的稳定性就尤为重要了,基于中间件hujiaoyiDB录音功能的呼叫中心系统更符合要求。
     
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