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  • 网讯兆通呼叫中心系统厂家有哪些产品?

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2020/9/25 19:19:56
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        呼叫易是网讯兆通历经十几年打造的一个呼叫中心系统品牌,呼叫易自19年开始对所经营的产品做了精细化梳理。下面就重点介绍一下呼叫易系统厂家有哪些产品。
     
    呼叫易系统厂家产品
     
        呼叫易的产品主要由两大主产品线构成:电话外呼系统、呼叫中心客服系统。因为网讯兆通的产品完全是自主开发的,所以产品的灵活性非常高,能够满足不同需求的用户,这就更加造就了呼叫易系统的精细化。
     
        呼叫易精细化产品包括:纯外呼系统、纯客服系统、双呼系统、工单系统、知识库系统、电话录音系统、CRM客户关系管理系统、IVR语音导航系统、ACD智能排队系统、呼叫中心超管系统、在线客服系统、智能机器人等。用户可根据自身需求选择任意功能组合系统,让每个客户都能享受VIP定制服务。
     
        网讯兆通是一家具备近20年经验的呼叫中心系统供应商,主要提供的产品是软件部分,并不涉及线路业务,呼叫中心线路业务主要针对营销型的外呼用户。而呼叫易系统的作用在于实现对坐席的管理,主要体现在软件的功能上。
     
        网讯兆通呼叫中心系统厂家把产品做到了极致,不仅以整套系统作为主打产品,其中的功能条也可以单独拿出来对接到用户自有平台上,甚至是数据接口也可以拿出来对接到第三方平台上。只要与呼叫中心系统产品相关的需求,呼叫易都可以满足。
     
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