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  • 呼叫易系统被大城职教中心列入培训教材

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2020/9/29 15:21:42
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         河北省大城县职教中心(简称:大城职中),始建于1995年,属河北省第三批建校单位。为了能够让客服职业技能培训的内容更系统专业化,大城职中决定与网讯兆通合作,将呼叫中心行业内专业的呼叫易系统,列入客服专业培训教材。

     
    大城职教中心
     
        大城职中现开设普通高中、职业高中、职业中专、普通中专,有教学班48个,在校生3000人。此次与网讯兆通合作,主要涉及的是客服专业的职业技能培训,培训内容涉及到:客户沟通技巧与礼仪、客户服务心态分析与调适、呼入电话服务技巧、电话投诉处理技巧等。毕业后能进入国内各金融、航空、高铁、交通、通信、公检法司、国企及大型公司工作,高端专业,令人羡慕的职业。
     
    呼叫易系统被大城职教中心列入培训教材
     
        正是呼叫易系统在培训教材中的出现,能够让学员亲身体验呼叫中心系统的使用。职业技能培训最有效的学习模式就是理论加实践,呼叫易系统正是学员模拟实践最实用的工具。
     
    呼叫中心培训教材
     
        呼叫易系统作为一款专业的呼叫中心办公系统,运用先进的CTI技术结合新一代NGN软交换技术,不断升级突破新版本,积累着近20年的技术研发经验,称为“呼叫易第五代callcenter系统”。
     
    客服专业教室
     
        学员通过对呼叫易系统的学习,可以掌握职场中呼叫中心系统的基本操作,了解呼叫中心系统的基本功能,熟悉呼叫中心的一些专业术语。大城职中把呼叫易系统列入客服专业培训教材,这项技能将成为毕业学员在呼叫中心职场中强有力的竞争武器。
     
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