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呼叫中心IP话机注册失败，无账号？

来源：呼叫易作者：小易
发表时间：2021/10/29 17:38:27
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在使用呼叫中心IP话机时，经常会遇到注册状态为“注册中”、“注册失败”、“无账号”等情况。下面我们就来分析一下，出现这种问题时应该怎样解决。

1. 看话机LCD上面的提示，如果显示“无账号”说明没有注册账号、注册信息没有填写完整或者注册失败，如果显示“网络不可用”说明没有获取IP地址。

2. 如果IP地址正确，检查注册信息，确保正确填写。如果不确定注册信息的话，请联系管理员或者服务提供商。

3. 如果还有问题的话，看SIP server，是域名的话，并且要用到DNS SRV，端口要填为0。

4.可以尝试在话机网页端-网络配置-诊断中尝试Ping注册服务器，看能否正常连通，如果出现超时等问题，可能是服务器将话机的IP加入黑名单。

5. 如果还无法解决问题，可以尝试把Rport开启。

6. 如果还无法解决问题，请尝试把话机恢复出厂设置，重新注册。

当遇到呼叫中心IP话注册不上的问题时，为了快速解决问题，请及时联系您的系统供应商，靠谱的呼叫中心系统供应商都会及时帮您解决问题。

延伸阅读：IP话机显示sip注册失败解决方法

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