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  • 呼叫中心话机实现IP呼叫设置方法

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2021/4/29 18:03:42
    浏览:

         在呼叫中心职场中如果话机使用环境中没有PBX服务器,但是需要话机之间可以相互通话,这时就需要设置话机实现IP呼叫。

     
        1、在网页中登录话机,选择“快捷键” -- “快捷键” -- “快捷键设置”,选择 DSS KEY 1-1 或 DSSKEY。
     
        2、类型选择记忆键,姓名自定义,值填对端话机的 IP 地址,子类型选择快速拨号,线路自定义即可最后点击“提交”。
     
    IP话机设置
     
        设置完成后,在话机上按相应的 DSS KEY 按键(X3S 是 L1/L2)即可通过 IP 地址的方式呼叫对端话机。
     
        另一种设置拨号规则的方法,在网页中登录话机,选择“线路” -- “收号规则” -- “增加 Dial Peer”,输入对应的信息如下图,最后点击“提交”。
     
    IP话机实现IP话机方法
     
        如对方 IP 为 192.168.1.119 我们就可以在这儿配置一条类似下面图的规则,我们只需要拨号:156 就能呼叫 IP 为 192.168.1.119 这个用户。
     
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