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  • 系统使用亿联IP话机过几十秒自动挂机

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2021/7/13 18:20:41
    浏览:
        问题描述:亿联IP话机在呼叫中心系统中经常碰到过几十秒会自动挂机,常用解决方法是什么?
     
        问题原因:呼叫中心系统中,经常需要把100 rel关掉,100 rel 指可靠重传,开启后话机会发生prack消息会导致系统挂断通话。
     
        解决方法:升级软件到 V73或更高的版本,话机固件升级请联系系统供应商。可以通过进入话机网页端:账号-->高级,关闭临时响应的可靠传输。
     
    亿联话机配置
     
    同时也可以通过参数进行autoprovision关闭100 rel。
    #!version:1.0.0.1
    account.X.100rel_enable = 0
    ## “X” 参数表示账号,范围从1到最大账号,例如T20话机,X的范围是1到2.
     
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