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  • 呼叫系统IP话机播的出去,打不进来

    来源:呼叫易    作者:小易
    发表时间:2021/8/30 18:03:41
    浏览:

        问题描述:客户注册话机,用着用着,突然通话无法建立,打的出去,别人打不进来,或者刚刚配置好账号,话机能播的出去,但别人打不进来?

     
    IP话机DND功能
     
        坚决方法: 1、确认话机有没有开启DND?如果有的话,在话机LCD的右上方有DND图标如下:(如果开启了DND,请按LCD下方从左到右第三个按键关闭DND!)
     
       2、换个账号试试,如果同一台话机,其他账号没问题,则是账号问题!
     
       3、把rport打开,路径:账号—高级—rport
     
       4、如果以上还是不能解决问题,请联系您的呼叫系统供应商,排查系统问题快速解决。
     
        呼叫中心IP话机都有DND免打扰功能,出现此问题可检查是否开启了DND,关闭DND即可解决问题。
     
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