可以说亿联话机是呼叫中心系统的最佳完美搭档，话机质量没的说，通话音质也很好，但在使用中遇到一些小问题时，需要了解一些操作技巧来解决问题。
问题描述：1、在呼叫中心职场使用亿联话机发起通话时，无法听到回铃音。 2、话机发起通话时，同时听到回铃音和彩铃。产生这两种问题的原因，通常因为话机的配置问题或者其他原因。
解决方法：在话机上有一个配置项 ：180 Ring工作域 ， 该配置的功能是设置话机是否处理彩铃后的回铃（180）消息。开启该功能后，呼出一路电话，收到 183 消息后响铃声，收到 180 消息进入回铃阶段；关闭该功能后，呼出一路电话，收到183消息后响铃声，收到180消息不处理。
您可以通过两种方式配置该选项：网页配置 或者 自动更新
网页配置路径：功能 -> 基本信息 -> 180 Ring工作域 启用或者禁用该选项。
通过自动更新配置该选项，自动更新语句如下：
phone_setting.is_deal180 =
该配置项用于启用或者禁用180 Ring工作域配置，取值为1或者0，1代表启用，0代表禁用，默认值为1，启用。
在问题1中，自动更新配置为： phone_setting.is_deal180 = 1
在问题2中，自动更新配置为： phone_setting.is_deal180 = 0
以上就是解决亿联网络IP话机回铃音问题的方法，如果无法自己处理问题，请及时联系呼叫中心系统供应商。
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