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网络IP话机振铃模式设置方法

来源：呼叫易作者：小易
发表时间：2022/5/18 17:57:17
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在呼叫中心职场中，使用网络IP话机接打电话时，使用耳机要比话柄更方便快捷，但经常会因为带着耳机导致听不到响铃，下面我们就来学习耳机和话机振铃模式如何设置。

1.设置耳机振铃：

（1）按下话机面板上的HEADSET或耳机按键

（2）登入话机网页端—功能—声音—耳机振铃方式—使用耳机

2.设置耳机和话机同时振铃

（1）按下话机面板上的HEADSET或耳机按键

（2）登入话机网页端—功能—声音—耳机振铃方式—使用耳机群组和免提

注意：该模式下若使用手柄接听后电话或，会导致话机从耳机的声道切换回话机的声道，从而使得不再振铃；您可以重新按下话机面板上的HEADSET或耳机按键，切换回耳机的声道；设置耳机优先模式可以直接避免该问题发生。

延伸阅读：呼叫中心网络话机通话时没有回铃音
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