系统版本

四个专属型软件系统版本

免费试用,价格优惠合理,多种购买方式,费用更节省

标准版呼叫中心系统

标准版呼叫中心系统

呼叫易标准版系统具备基础的实用功能,能够满足大多数公司企业的需求,如需使用更多功能可升级为定制型,或是营销型……

定制型呼叫中心系统

定制型呼叫中心系统

定制型呼叫中心系统功能、作用、优势介绍,在继承了标准版系统功能的基础上,主要突出满足企业自己的呼叫坐席特殊需求及个性……

客服型呼叫中心系统

客服型呼叫中心系统

客服型呼叫中心系统功能、作用、优势介绍,继承了标准型系统的功能基础上,不同之处在于为客服带来作用更大,为企业带来的作……

营销型呼叫中心系统

营销型呼叫中心系统

营销型系统功能、作用、优势介绍,继承了标准版系统功能,针对营销增加多个营销型功能。对于企业来说,解决公司营销类难题……

全渠道接入,统一平台响应管理

 

覆盖客户沟通的所有入口

统一和响应管理,不漏掉一个客户

 

系统软件功能

多样化需求功能定制

提高工作效率,降低人力成本,智能在线客服

全新呼叫中心解决方案

上千套呼叫中心系统稳定运行

成功案例包括政府、金融、教育、医疗、互联网等行业

呼叫中心解决方案 

SOA:面向服务的架构理念

解耦与状态化

模块化完全独立,无状态化,单一组件问题,其它组件正常工作

集群与负荷均衡

所有模块横向扩展无单点,是“多活”模式而非“主备”模式

异步接口

异步方式设计接口,即使某些功能不能用,整个系统扔可运行

高性能缓存

配置全缓存化,而不是使用数据库,效率更高

度量运行

多层次全方位监控设计:基础服务、组件运行状态、业务层面等

云服务大容量组件

利用AWS和阿里云既有大容量组件,如用Dubbo框架连接各模块

服务保障

全国多家呼叫中心办事处

在北京、上海、西安、成都、广州、河北石家庄等地便捷服务

客服
客服

专属服务经理

咨询、投诉及故障报告

培训服务

运维
运维

集中监控

例行维护与巡检

报告管理

培训
培训

业务需求分析、IT

基 础设施考察及建议

呼叫中心方案

客服
客服

系统免费升级,不断演

进,保证与主线版本一致

确保互联网和IT环境演进

后系统的可用性

升级
升级

业务需求分析、IT

基 础设施考察及建议

呼叫中心方案

合作案例

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