电话录音系统怎么安装？

 

 

    这么强大的呼叫中心系统搭建方式并不复杂，投入成本也不高，根据企业自身的需求可以选择不同的安装方式。随着科技的发展，新技术的应用，建设成本也越来越低。如今呼叫中心系统已成为，不论是大型企业还是微小公司都能用得起的产品。这里我们以成本最低的SaaS部署模式为例，终端用户无需投入硬件、服务器等设备，即开即用，登陆账户就可以使用。

 

    所谓SaaS部署模式就是把呼叫中心系统部署在一台云服务器上，开通web客户终端，系统分为多个项目独立管理，用户只需通过运营商提供给的管理账户，即可手动创建公司项目，添加坐席成员建立分组，就可以启用呼叫中心系统。

 

    如果是需要实现原座机电话的录音功能，只需借助一台语音网关将电话线与呼叫中心系统对接即可。呼叫中心系统是无法实现手机卡录音功能的，这涉及到个人隐私，法律上也是不允许的。常见的手机呼叫中心系统是借助APP将账户在手机上运行，实现呼叫中心功能，并没有对手机卡通信进行干预。

 

    电话录音系统除了安装便捷，功能上也是灵活多样，如：呼入呼出通话实时录音，录音文件方便查询、下载、播放，录音文件储存时间由内存大小决定，内存可自由扩充。

 

    传统的电话录音系统需要安装在服务器上或是每个坐席的电脑上，成本高、工期长。新型的电话录音系统无需安装，即买即用，不想用了随时停止续费即可，功能强大、成本低。

 

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