呼叫中心IP话机如何导入联系人

 

 

    1、手动添加联系人。在网页中登录话机后台（直接访问话机IP地址即可，输入用户名和密码“admin”），选择“电话本” -- “联络人” -- “添加新联络人”，在弹出的“添加新联络人”页面添加一个联系人信息。

 

 

    2、批量导入联系人。选择“电话本” -- “高级”— “导出联络人清单”，点击 “汇出 XML”， 即可导出 XML 格式的联系人列表，文件名默认是 contact.xml，这样就得到了一个话机联系人列表的文件格式，只要在这个文件上增加联系人信息，不改变这个文件的格式等信息，就可以顺利的将增加的联系人信息导入到电话本中。

 

 

    将导出的“contact.xml”文件用表格工具打开，按照表格的格式批量将联系人信息复制到表格中，再上传到话机后台，就可以顺利的将增加的联系人信息批量导入到电话本中。

 

    提示大家，因为IP话机品牌、型号的区别联系人导入方式也不同，此方法仅供大家参考。如果习惯用呼叫中心系统拨打电话，也就不需要将联系人导入到话机中了。

 

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