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呼叫中心软件本地化部署费用多少？

来源：呼叫易作者：小易
发表时间：2020/6/30 18:17:01
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呼叫中心软件本地化部署费用多少？是企业采用呼叫中心系统本地化部署方案时较为关心的问题。本地化部署的费用主要包含软件和硬件两部分。

本地化部署型的呼叫中心系统方案都是采用一次性买断收费，并且需要企业承担本地化部署的硬件费用和实施费用。细分费用明细大概包括：服务器（硬件）费用、系统（软件）费用、坐席费用，以及服务费用（含实施和后续服务）。

硬件设备很多情况下是根据坐席数量、存储信息量等信息决定，坐席数越多、信息量越大则需要的硬件设备配置就越高，相应的费用也就越高，大概一个费用区间为几千到几万不等。

系统（软件）费用基本上是固定的，除非有定制化开发，各个商家的系统费用也是有差距的，这就需要用户擦亮眼睛选择性价比高的呼叫中心系统厂家，通常靠谱的系统买断费用在几万到几十万不等。

坐席费用一般是指授权费用，每增加一个坐席就会相应增加一个授权费用，预估坐席费用在千元每个。后期器维护费，收费标准每个供应商也是不同的，有些厂家的后期维护费用也不一笔不小的开支，一般维护费按年收取，费用区间也是几千到几万不等。

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