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一场疫情推动云呼叫中心系统飞速发展

来源：呼叫易作者：小易
发表时间：2020/3/17 17:33:04
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疫情之下，为了避免人群聚集，公司企业都开启了居家办公模式。因此，公司话务部门必须要拥有一套云呼叫中心系统，通过系统的支持，才能够实现远程办公。

为了解决远程办公问题，解决企业急需为客服提供服务的需求，呼叫易已推出多种远程坐席解决方案。实现了，只要有互联网宽带、4G/5G网络，坐席人员通过PC端、手机及各类PAD等移动端，通过互联网远程登录系统，坐席人员足不出户即可接听客户来电，拨打客户电话、响应客户服务诉求，远程办理相关业务。

云呼叫中心系统帮助公司企业实现：在家不误工，服务不打烊，销售不断档！如果企业已有客服系统但不具备远程坐席能力，且员工必须同时登录您的业务系统一并使用，呼叫易可根据您的实际情况，更新升级成远程办公模式。

没有呼叫中心系统的客户，可直接使用呼叫易云呼叫中心系统。呼叫易云呼叫中心，基于阿里云集中部署，系统具备高并发处理能力。疫情当下，客户无需特意购买设备，按需租用即可使用。

疫情当前，全国人民万众一心，众志成城抗击疫情，众多的医护、建筑、环卫、食品、物流、交运等行业的人员都奋战抗疫在第一线。值此非常时期，呼叫易在行动！

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